“小朋友，快帶好口罩捂住口鼻，别让病毒发现你哟......”

       “爷爷（奶奶），您腿脚不方便，不用着急，绿色已开启，我搀扶着您慢慢走......”

       “学生不用排队，直接走绿色通道，做完核酸赶紧回家上网课喲......”

       “请黄码人员和周边商铺人员11点以后再到2号楼下检测点做核酸......”

       这是正弘旗小区做核酸现场，物业员工和志愿者拿着大喇叭，用亲切温馨的话语通知小区住户下楼做核酸的场景。

       对于郑州人来说，2022年的五一假期在阳光明媚中开启，却在5月3日戛然而止。5月3日，郑州市新冠肺炎疫情防控办公室发布2022年73号通告，自5月4日0时起至10日24时，在全市主城区范围内开展多轮全员核酸检测，参照管控区标准管理，实行“足不出户、严禁聚集”措施。正弘旗小区物业对疫情防控形势高度重视，按照省委常委、市委书记安伟“尽快圈住封死捞干扑灭新的疫情燃点”指示精神，迅速反应，紧急召开会议商讨应对措施，于4日凌晨立即启动“双报到”应急机制，小区住户（中央驻郑单位、省市直单位党员干部职工）以敏锐的政治性和高效的行动力立即向所属押砦社区报到，就地转为社区疫情防控志愿者，主动请领任务，按照社区安排，全面参与社区疫情防控工作。

       率先垂范，模范遵守疫情防控各项规定。服从各级指挥部关于疫情防控工作的统一调度，热情服务，全面助力科学精准防控。积极对接核酸检测服务岗、防疫卡口值守岗、文明行为引导岗、防疫知识普及岗、环境清洁消杀岗、困难群体关爱岗、心理健康守护岗等，为有需要的群众提供高质高效的志愿服务。自觉主动规范上岗着装和服务言行，处理好与服务对象的关系，务求相互理解、相互尊重，把服务落到实处。

       正弘旗物业全体员工奋战在小区各防疫一线，在平凡的岗位上守初心、担使命。为小区居民的健康安全筑牢疫情防控屏障。引导居民做好个人和居家防控；对业主出入小区进行严密登记；设置体温测量点；加强生活垃圾清运消杀；安排专人对园区进行消毒杀菌；给不方便采购物资的居民配送生活用品和食材。在抗疫工作中，他们身兼数职，采购、运输、维修......样样都干，任劳任怨。在核酸检测过程中，精准划定“两米线”，统筹安排普通人员和特殊群体核酸检测时间，合理设置核酸采集地点，开通特殊群体绿色通道，保障核酸检测工作规范有序开展，提高小区居民的安全感、幸福感。

       从3号到8号，金水区全员核酸检测持续开展5天，气温从夏到春又回冬天，8号上午最低气温只有12摄氏度，3号楼某热心业主自发给物业工作人员及志愿者送去一箱热乎乎的奶茶。疫情防控的特殊时期，为了守护好小区这个大家庭，在小区抗疫一线，物业保护业主，业主温暖物业，这样温情的故事经常在小区上演。正弘物业与业主温情“双向奔赴”，温暖动人，更加增进了“战役必胜”的信心！（作者：正弘旗业主，一名有着15年党龄的年轻党员。）



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