这种情景恰好被去办事的王村派出所户籍民警房琦碰见了，“爱管闲事”的房琦就询问侯福祥是怎么回事。原来侯福祥在90年就到新疆打工，由于身体健康及家庭的原因，一直没有回过家，直到2018年10月，侯福祥才拖着久病的身体回到了原籍——河南省荥阳市王村镇后新庄村。由于其长期不在家，村委会又联系不上，于是村里就把他的户口注销了。因为没有户口，侯福祥应该享受的各种福利不能解决，就连最起码的医疗保险也无法兑付。这对于常年患病的侯福祥来说，无疑是雪上加霜。
得知次情况后，热心的房琦连忙把侯福祥让进王村派出所户籍大厅。之后又详细的了解了侯福祥的情况，同时给荥阳市公安局治安大队汇报，又会同辖区民警，深入侯福祥所在的后庄村委，走访了村干部、群众以及侯福祥原籍的邻居，查清楚侯福祥外出的时间及起因，写出了详细的调查报告，并报请上级主管部门同意后，及时地为侯福祥补录了户口。
2018年12月18日，在王村派出所户籍大厅，手捧着崭新户口本的侯福祥流下了感动的泪水，非要给王村派出所送一面锦旗，被房琦婉言谢绝了。其实，类似的情况经常出现，都被不爱虚荣，踏实工作的房琦坚决拒绝了。房琦的工作，得到了王村派出所辖区人民的一致好评。
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