目前，郑州地铁线网累计客运量已突破8亿人次。其中1号线客运量达到5.71亿人次，占线网客运总量的71.4%。五年来，乘客累计进站量前五名的车站为：二七广场站、郑州东站、郑州火车站、紫荆山站、市体育中心站。郑州地铁线网单日客运量共有24次突破百万人次，最高单日客运量为2018年11月3日的122.91万人次，当天1号线客运量达74.65万人次。
五年来，郑州地铁科学合理运用各种有效的调度调整方式，提高运能与客流的匹配度，线网行车间隔调整26次，其中1号线高峰期最小行车间隔从开通时的8分52秒压缩至2分50秒，运力提升300%。郑州地铁按照“逢包必检、逢液必检、逢疑必检”的原则进行安全检查，共对8.5亿余件行李物品进行安检，查获各类违禁品22万余件，为广大乘客出行保驾护航。
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（责任编辑：田哲）