原标题：自砸招牌？河南快步不卖车，想要退钱太难了！
求助人周先生：2019年9月份我在河南快步网约车公司准备买网约车，我23号交的定金，他说可以办，等我交完定金后，他又说办不了了，他说2019年10月1号就禁止上燃油版的网约车了，然后到现在一直钱都没有退给我。现在这个原因不是在于我，因为我想在这个公司买，但是他给我办不了了，所以说应该是他们的责任。
河南快步汽车销售公司工作人员：我这一会不在，今天有人值班，他估计会晚一点去。
记者：你好，小伙子说购车这个问题中间有点问题，想来给你沟通一下，要不你过来一下。
河南快步汽车销售公司工作人员：中啊，好。
记者：那我们在门口等着你吧，好不好。你多长时间能到？
河南快步汽车销售公司工作人员：因为我这边在家呢，我找人去协商。
记者：那行，我们在门口等着你。
记者：你总共问他要了几次钱？
求助人周先生：这一两个月我隔几天打一次电话问问钱什么时候解决。
记者：前期他有没有说这个钱退不退？
求助人周先生：说了，昨天下午我还过来，昨天下午来他说我这两天问问老板，然后老板给财务交代一声，然后把这个钱退给我，一直都这样讲，一直没有退、
求助人周先生：他发信息过来了，你找其他人处理吧，我处理不了，要不是我这钱连退都不退给你，我也不是老板，给我联系没用。
求助人周先生：昨天咱们去了，去了之后一直联系不上，今天早上我过来，然后去他公司，结果敲了半天门还是没人在，我又打电话还是不接，我搞不明白，他们这么大的公司然后为了3000元，他们今天班都不上了，门都不开。
求助人周先生：有定金条。
12315投诉中心工作人员：这边的话已经帮你登记过了，后期工作人员联系你本机号码帮你协调处理，你耐心等待。
求助人周先生：他说一周之内退给我，从上周五到这周五（1月10号）。（来源：河南广播电视台公共频道）
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（责任编辑：田哲）