河南县域经济网讯（孙苗苗 通讯员 夏新帅）近日，从平顶山市石龙区信访局传来消息，为有效预防控制新冠肺炎疫情发生和传播，保障人民群众生命身体健康，扎实做好疫情防控期间信访稳定工作，该区信访局第一时间成立了以局党组书记、局长段钊迪为组长、其他班子为成员的区信访局疫情防控领导小组，制定了详实的应急预案，班子成员积极做好各自联系的街道、区直单位，督促做好特殊时期信访稳定等各项工作。
区信访工作联席会议办公室及时下发了《暂时关闭接访场所 引导群众网上信访通知》，通过微信、短信广泛宣传区委书记、区长、区信访局长的电话接访号码，各街道、各社区在显著位置张贴了宣传单，做好不稳定因素梳理排查，对可能影响社会稳定的矛盾纠纷建立台帐，积极化解，力争做到小事不出村，大事不出街道，问题解决在萌芽状态。目前，该区收到群众短信访6起，已解决3起，正在办理3起。
疫情发生以来，区委群工部长陈延宾靠前指挥，20多天来未离开辖区一步，并带头做好值班和疫情防控及信访应急处置工作，配强值班队伍，特殊时期坚持做到有访必登、有访必转的工作机制，值班值守期间不离岗、不脱岗，强化对老案、积案、骨头案的包案化解，找准突破口，做到与上访人常沟通，常联系。工作人员全部佩戴了口罩等防护物品，定时对接访大厅等工作场所进行消毒，设置专门人员及时疏散上访人员并给予宣传疫情防控知识，确保接访上访人员安全。
区泉上村地处区最南边，与鲁山县接壤，防控形势严峻，因地处偏僻，群众购买物资较困难，况且道路封堵要过3个村，六道卡，群众出不来，部分群众家中生活用品已告急。陈延宾部长积极应对，广泛协调，让群众在家用手机把要购买的物资清单发到村指挥部办公室微信群里，统计后由区信访局工作人员到区超市代购，并由百盛超市代送，群众不出家门享受到与到店一样的价格。
目前，为泉上村群众共送面料1350斤，挂面160把，大米230斤，方便面、食用盐，鸡蛋、婴儿配方奶粉若干，并在村医的协同下，多次送急需医疗药品到群众家门口，避免了人员聚集等防控难题。区信访局为支援泉上村抗击疫情，出动党员3名，为泉上村送去方便面15箱，香肠3箱，协调救灾帐篷一顶，走访慰问生活困难独居老人和贫困群众6户。
“打好新冠肺炎阻击战，做好联系村帮扶工作是我们的职责，我们将进一步做好日常防控，畅通网上信访渠道，尽快办理群众反映的各项合理诉求，最大限度地让群众不出家门，合理诉求解决到位。”区信访局党组书记、局长段钊迪说。
（责任编辑：田哲）