河南县域经济网焦作讯 “真没想到我在电商平台上定的烧饼这么快就到了，这是我第二次订购了，服务到位，真的是太暖心了！”近日，家住修武县华公馆小区的李女士通过“电靓修武”电商平台，下单一份“马大娘”烧饼，半小时后热腾腾的烧饼就送到了家里。
手机下单，即刻取货。疫情期间，修武县“电靓修武”电商平台上诸如油盐、烧饼、水果、蔬菜等群众生活必需品应有尽有、物美价廉。同时，该平台还免费为农户发布鸡蛋、蔬菜、水果等信息，帮助农户和消费者架起产销桥梁，让滞销农产品搭上电商“快车”，解决种植、养殖户的燃眉之急。截至目前，该平台已成功接单4600余次。
居民得实惠，农户增收入。“电靓修武”电商平台是疫情期间修武县创新开展“听民声、纾民困”活动的一个缩影。
在打赢抗击新冠肺炎疫情阻击战中，修武县加强研判、超前谋划、主动作为，以民心为导向创新开展“听民声、纾民困”主题活动，聚焦疫情中的基层干部、医护人员、一线工作人员（含卡点）、被隔离人员及其家属、教师及学生家长、企业负责人及一线职工、社区群众、农村群众等八类群体，深入了解基层诉求，精准对接民困民难，决不让一位群众生活因为疫情陷入困境。
听民声，重在听真声、知真情。该县“线上”“线下”相结合，干部、群众双向发力，建立起横到边、纵到底的民意收集网络。组织9600余名党员下沉到乡村社区、卡点一线，俯下身来听民声、察民情、聚民意；建立县、乡（县直部门）、村（居委会、企业）、组（居民小区、家属楼院、车间）四级“社情民意”收集微信群，开通“战疫纾困”群众热线电话，广泛收集基层“疫”困，渠道畅通，杜绝“梗阻”，民意直达。对于一般问题，立行立办；复杂问题，建立清单台账，明确解决主体、时限，尽快有序解决。
针对山区群众疫期生活“供给侧”与“需求侧”的矛盾，西村乡成立疫期群众生活物资保障办公室，一边统计各村群众的生活物资需求，一边摸清辖区内种植、养殖户、粮油供应商的供给需求，统筹安排，统一调度，既降低了群众生活物资采购成本，又解决了“疫”时农产品滞销问题。
了解到群众有农耕生产技术需求，该县借助“远程教育”视频系统，组织农业技术人员对春季小麦生产管理技术进行详细讲解。农林专家走进田间地头，手把手、面对面为群众传授果树修剪和造林绿化知识，确保春耕生产不误农时。
企业复工达产路上的“绊脚石”如何搬开？该县14名县级干部为重点企业当起了“首席服务官”，全县规模以上企业设立了驻厂服务员，通过“一对一”“点对点”精准服务，为企业化解“疫”中之困，推动企业尽快复工，开足马力生产。截至3月13日，全县规模以上工业企业复工率达96%，产能恢复率达90%。
截至目前，该县共排查梳理出矛盾问题314个，已解决292个，正在解决的22个。以解决矛盾问题为导向的“听民声、纾民困”活动，还为该县提高基层治理能力和水平积累了宝贵经验，该县正在进一步梳理总结，以期构建更加简约高效的基层治理体系，打通组织群众、凝聚群众、服务群众的“最后一公里”。（河南广播电视台记者 赵举和 通讯员 岳静）
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