记者今天从郑州市政务服务办事大厅了解到，今年以来，大厅“一网通办、一次办成”改革推进成效斐然。目前，全市网上可办事项由2月13号的470项增至1413项，网上可办率由31%上升至98%。
郑州市政务服务办事大厅工作人员李镠辉：“今年我们开通了网上办理业务，之前必须到大厅办理，还需要带相关的材料，现在有八项提取都可以在网上办理，大大提高了办事效率，并且方便了群众。”
今年疫情期间，郑州市政务服务办事大厅政务服务系统暂停“线下办理”后，充分发挥大数据优势提升政务服务效率，全面推行网上办、远程办、手机办等“非直接接触服务”，让线上服务零距离、审批办理不见面。今年3月底，随着疫情形势的逐渐好转，郑州市政务服务系统已恢复线下业务的办理。
郑州市政务办党组书记王新说，通过政务服务改革，下一步将持续不断减材料、减环节、减时限、减跑趟，提高网上政务服务覆盖度和便利度。“我们现在在一楼大厅布设了两个的自助终端一体机，在一台机器上可以办200多个政务事项，目前处于试点阶段，随着‘一网通办、一次办成’改革的深入，争取把所有事项都在自助机布局，在更多的基层站点、群众服务点布设。同时，我们计划在人流密集的场所打造若干台政务服务舱，就像一个综合的电话亭一样，争取达到一证即办320个事项，这是我们今年的目标。”（大象新闻·经济广播记者晓晖）
（声明：本文不代表河南县域经济网观点，如是转载内容，河南县域经济网不对本稿件内容真实性和图文版权负责。如发现政治性、事实性、技术性差错和版权方面的问题及不良信息，请及时与我们联系，并提供稿件的错误信息。）
（责任编辑：田哲）
