河南县域经济网讯（孙苗苗 通讯员 王静静）8月25日上午，平顶山石龙区国源水务客服部、管网部、以及水质化验中心员工，在宝丰县大营镇开展了“中国水务.情润万家”服务进社区活动。
活动现场，公司志愿者采用发放传单、与居民进行面对面沟通、交流，宣传节水知识、水质安全知识及水法知识，针对用水报装、水质水压问题并耐心解答并热心引导居民使用支付宝、微信等快捷方式缴纳水费，引导居民关注石龙区国源水务有限公司公众号，使客户深入了解公司供水服务亮点和服务特色。
“平时如果用水遇到问题怎么办？”活动现场一位大爷问道。“您好，如需咨询用水问题或查询水费等，均可随时拨打石龙区国源水务供水24小时客服热线7563333。”志愿者细心予以解释前来咨询的居民接踵而至，志愿者们耐心倾听诉求，认真记录信息，并根据实际情况提供上门维修服务，为居民解决用水问题。
据了解，近年来，石龙区国源水务有限公司持续开展“服务进社区”活动，每个月至少一次，通过面对面交流，认真听取群众用水诉求，不仅从细微之处帮助群众解决用水疑问和难题，更持续为石龙区国源水务与群众真诚面对的沟通平台建设添砖加瓦，倾听群众呼声、贴近群众心声，找准服务定位，扩展企业为民便民服务渠道，树立石龙区国源水务良好的对外的服务形象，以实际行动践行“安全优质供水、用心服务社会”的服务宗旨。
（责任编辑：田哲）