节日过后，郑州市政务服务中心已全面恢复办理业务，通过线上+线下融合模式，实行顺畅登记“网上办”、“掌上办”与预约随办相结合，为群众业务办理提速保质。
在郑州市政务服务大厅不动产分厅，工作人员牛云龙介绍，现在各部门之间数据打通，所需一系列材料在后台自行流转完成核验，市民只需进行身份验证，系统即可自动识别出是否符合办理条件，做到了“零材料”“掌上办”“刷脸秒办”：“咱通过手机端可以进行人脸识别对比，再和我们现场机器上进行人脸识别对比，验证了以后我们数据库里就会有信息，再办业务时我们可以调取数据库的信息。”
在住房公积金分厅，市民王女士在工作人员的指导下，用郑好办APP自行办理了本人公积金提取业务：“本来想着贷款流程会非常复杂，时间会耗时比较长，但是没想到来了之后，面签之后就直接到另一个窗口出件了，办理过程非常快。”
在进驻郑州市政务服务中心后，郑州市住房公积金管理中心对公积金贷款业务进行了流程再造，变多头受理为一窗受理，有效解决了群众排多次队，跑多趟腿的难题。郑州公积金中心郑州市政务服务办事大厅副主任袁晓蕾： “群众在窗口的等待时间从之前的1个小时压缩到目前的15分钟左右，平均等待时间也从之前的79分钟压缩到目前的10分钟左右。群众只需要带齐所需要的原件，直接到现场即可办理，并且我们提供免费的复印业务。”
除“刷脸办”“空手办”外，郑州市政务服务中心还依托河南省政务服务网、支付宝及办事大厅自助设备等，为企业和市民提供证书证明查验、登记预约、办事进度查询、网上登记缴费、水电气暖同步过户等便民服务。（大象新闻·河南广播电视台记者 王艺枫）
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