河南县域经济网讯（孙苗苗 通讯员 张静 谢梦思）11月29日，在国网洛阳供电公司西城供电公司会议室里，由中国铁塔股份有限公司和移动、联通、电信组成的服务供应商，在该公司营业班党员徐滢、朱辉、付豫和程浩洋的协助下，顺利完成区域内需要转供电改造5G基站的梳理任务。
让胸前党徽照亮每一座5G基站。每一位国网洛阳供电公司焦裕禄党员服务队队员严格要求自己并认真做到，很快，党员程浩洋他们分头行动，在最快的时间里为各服务供应商完成5G基站现场勘查、方案制定和资料收取工作，中国铁塔股份有限公司负责人李晓涛见状由衷地称赞电力助推全市5G通信基站建设功不可没，他表示：“供电公司服务给力、党员接力，从一开始的用电申请到如今的勘验环节，过程和时间都明显缩短，我们也避免了重复提供资料，这种体验非常好。”
两个月前，在接到中国铁塔公司213个5G通信基站的新装办电业务申请后，国网洛阳供电公司与该企业保持高效沟通，以焦裕禄共产党员服务队为首的办电服务人员，主动登门，及时掌握全市5G通信基站建设规划情况，了解5G建设整体用电需求，并提供“一对一”专项服务，开辟办电“绿色通道”，优化办电流程，有效压缩客户办电环节，提升报装接电效率，确保了所有5G通信基站提前通电，及时发挥效益。
洛阳市是中原城市群副中心城市，每年有大量重要项目落地。洛阳公司始终坚持一切为了客户、一切为了市场、一切为了一线的“三个一切”工作目标，有利于客户办电良好体验、有利于客户经理工作规范高效、有利于服务举措切实落地的“三个有利于”工作原则，聚焦环节、时间、成本、供电可靠性等关键要素，全力优化电力营商环境水平。
国网洛阳供电公司通过批量受理新基建项目用电报装的方式，实行一证受理、零证预约，履行一次性告知义务，让客户一次都不跑。“以中国铁塔公司5G通信基站新装办电业务为例，以往客户申请新装办电业务，需要提供产权证明等文件。”国网洛阳供电公司营销部业扩专责金帅宇说，如今，只需要出具企业营业执照和基站清单，该公司就可以根据5G通信基站建设需求分批次推进电力配套服务，并实现基站电力接入“零投资”，打造“省事、省钱、省时”的客户服务体验。
此外，我们实现了通过手机客户经理APP录入客户信息及表计信息，当场签订供用电合同，做到当日受理、次日办结，也减少了单据签订等多个后续环节。”金帅宇说。
去年，国网洛阳供电公司还联合洛阳市发改委、公安局、规划局、城建局等单位，出台优化电力接入营商环境的相关文件，进一步简化电力接入审批流程和环节，提高电力接入效率。
在2019年中国（河南）自贸区（洛阳片区）营商环境评价中，洛阳市“获得电力”在世行评价体系的10个维度中居于首位，评测接电时间达到2019年世行测评中国前沿水平。
目前，国网洛阳供电公司在全省18个地市营商环境评价中“获得电力”指标数据排第二名，相当于全球190个经济体中第13位的水平。其中，获得电力环节和成本指标已达全国最好水平，供电可靠性及电费透明度为全省最优。
（责任编辑：阿娇）