天刚蒙蒙亮，马利冬（右）便赶到百姓家中进行土地确权调查工作。
2018年，正在休产假的马利冬（右一）怀抱孩子去百姓家做调解工作。资料图
对普通人来说，地籍调查员很“神秘”，而洛阳市自然资源和规划局瀍河分局的马利冬，却笑着说自己很“土”，因为她和土地打了20年交道。作为一名一线地籍调查员，让百姓少跑腿、早拿证，是她“最重要的事”。
最土味：和土地打了20年交道
1月8日,是个隆冬冷雨天。当天清晨5时许，当大河报·大河客户端记者赶至马利冬家时，发现她家是小区唯一亮灯的住户。
记者进屋后，看到她麻溜地洗漱、做早饭，待整理妥当准备出门时，才把孩子叫醒。“孩子学校放假了，让她多睡会。”早晨6时许，辞别了孩子的马利冬，出门上班了。
2019年，洛阳全面启动农村集体土地确权登记工作。马利冬所负责的辖区，有14个行政村，大多是在城镇规划区中的城中村、城郊村，待确权的土地宗数较多，有近1.4万宗。
“为了百姓能早日拿上不动产证，加点班算啥。”马利冬说，土地确权调查工作事无巨细，但却是百姓整个家庭的大事、要紧事、烦心事，她和同事半点都马虎不得。近半年来，踏着晨光出发，成了马利冬这群“国土人”的常态。
洛阳市自然资源和规划局瀍河分局的马利冬，负责地籍调查工作。每每有人问她是“弄啥嘞”，都夸她的工作听着“高大上”。而她却开玩笑解释道，她的工作是最“土”的。今年39岁的马利冬，已经和“土地”打了20年交道。
最跑腿：辖区内的“活地图”足迹遍布每条街巷
当天，记者随马利冬，来到位于瀍河区民族路上的一个小街巷，这里弯多路窄，曲折幽深似迷宫，马利冬骑着她的小电驴穿街过巷，却熟门熟路。
地籍调查，除了要进行专业测绘，更多的则是需要跑腿入户，确认需要确权对象的四邻边界。“确权对象家的土地面积需要量，街坊四邻的边界也需要确定。”马利冬说，遇到不理解的居民，他们需要多次上门沟通。
“马姐这个人没话说，热心肠！”今年33岁的陈利娜感慨说，她在市民之家提交了办证申请资料之后，后续工作马利冬全包干了。哪个环节需要做什么，提交什么资料，马利冬处理得妥妥当当，往陈利娜家先后跑了七八趟，这让尚在哺乳期的陈利娜省却了奔波的烦扰。陈利娜告诉记者，多亏马利冬帮忙，他们一家才有望在鼠年春节“领证”，悬着的心终于落定。
因工作需要，马利冬往百姓家中跑腿是常态，时间一长便成了一张“活地图”，说起辖区内街巷，她都“门儿清”。
最委屈：邻里半辈子的矛盾被她调停
除了量地，马利冬他们干得最多的，则是量“心”。
马利冬告诉记者，她曾处理过一宗地籍确权，两家人的矛盾持续了近40年，双方因为“地界”，分毫不让，拳脚相向，甚至闹上了法庭。
“因为走了诉讼程序，按理说我们不应介入了。”马利冬说，但她接触下来，发现双方的矛盾点，并非土地上，而是多年的矛盾让两家人都憋了一口气。
一纸判决，能厘清纠纷，却无法调停怨气。不忍这两家人矛盾升级，马利冬极力“说和”。起初，她的举动还惹来对方的指责“是不是收了另一家的好处”。为此，马利冬把泪往肚里咽。
奔波近半个月，直到一方对马利冬无奈地说：“你咋这么一根筋呢。”这对邻居终于松口，半辈子矛盾被她调停，双方说马利冬这个闺女真“暖心”。
2018年，辖区内一位六旬何阿姨，因为土地权属问题和邻居起了矛盾，其他工作人员来调解她都不愿意，只认马利冬，同事无奈向尚在休产假的马利冬求助。马利冬啥话也没说，抱着年幼的孩子，赶到了何阿姨家……
马利冬告诉记者，她曾接待过一位70多岁的老人，拿着手续满脸愁容，细问之下才知道，老人的老伴正躺在病床上，而来申办的不动产登记证，是用来“救命”的。
“我们辛苦点算啥？”马利冬感慨说，咱都清楚房子对普通家庭意味着什么。正因为此，她和她的同事，肩上都有一份沉甸甸的责任感，让百姓少跑腿、早拿证，是他们“最重要的事”。 （大河报·大河客户端记者 李韶萌 通讯员 房良 文图）
（声明：本文不代表河南县域经济网观点，如是转载内容，河南县域经济网不对本稿件内容真实性和图文版权负责。如发现政治性、事实性、技术性差错和版权方面的问题及不良信息，请及时与我们联系，并提供稿件的错误信息。）
（责任编辑：田哲）